Conditions de Retour
Bienvenue sur la page des conditions de retour de notre site. En tant que site d'affiliation, nous ne vendons ni ne livrons de produits directement. Si vous avez effectué un achat via l'un de nos liens, vous devez vous adresser directement au commerçant pour toute question concernant les retours ou échanges. Ci-dessous, nous vous présentons nos conditions générales concernant les retours.
1. Retours des Produits
Les retours de produits doivent être traités directement auprès du commerçant ou vendeur avec lequel vous avez effectué votre achat. Chaque commerçant a sa propre politique de retour, qui peut varier en fonction du produit acheté et de la méthode de livraison.
2. Comment faire un Retour
Pour retourner un produit acheté sur un site partenaire, veuillez consulter les informations suivantes :
- Visitez la section Retours ou FAQ sur le site marchand où vous avez effectué votre achat.
- Si vous ne trouvez pas les informations nécessaires, contactez leur service client. Les coordonnées sont généralement disponibles sur le site marchand.
3. Délai de Retour
Chaque commerçant définit ses propres délais de retour. En général, vous disposez de 14 à 30 jours après la réception du produit pour effectuer un retour. Assurez-vous de vérifier les délais spécifiques du commerçant auprès duquel vous avez effectué votre achat.
4. Frais de Retour
Les frais de retour sont également déterminés par le commerçant. Certains peuvent proposer des retours gratuits dans certaines conditions, tandis que d'autres peuvent facturer des frais pour le traitement du retour. Nous vous encourageons à consulter les conditions de retour de chaque site marchand avant de procéder à un retour.
5. Produits Non Retournables
Certains produits peuvent être exclus de la politique de retour, tels que :
- Produits personnalisés ou gravés
- Produits d'hygiène (par exemple, sous-vêtements, maillots de bain)
- Cartes-cadeaux ou crédits de magasin
- Articles en promotion ou soldés
6. Remboursements
Les remboursements sont effectués directement par le commerçant auprès duquel vous avez effectué l'achat, selon leurs politiques de remboursement. Une fois que votre retour est accepté, le commerçant procédera au remboursement selon les méthodes et délais indiqués dans ses conditions générales.
7. Assistance
Si vous avez des questions concernant un produit acheté via l'un de nos liens d'affiliation, nous vous encourageons à contacter directement le vendeur ou la boutique en ligne. Nous ne gérons pas directement les transactions ni les retours. Si vous avez besoin d’assistance pour contacter un commerçant, vous pouvez nous envoyer un message, mais nous ne serons pas en mesure de traiter votre demande de retour ou de remboursement.